Відгуки про компанію "Тепло+..."

• Коментар продавця06.10.2026

  дякуємо

• Коментар продавця18.09.2026

  Дякуємо

продавець вимагав передоплату ,в той час як жоден інший продавець, НІ.
ціна і фото виявились не актуальні. продають по факту ,китайську копію.на фото оригінал.
ціна як за оригінал. дзвонить менеджер і лляє багато води в вуха ..забалтує...

• Коментар продавця10.09.2026

  Дякуємо за відгук. Хочемо уточнити ситуацію, щоб інші покупці мали повну інформацію.
  На момент звернення оригінальний теплообмінник виробник уже припинив постачати. Тому ми запропонували доступний аналог китайського виробництва та до оформлення замовлення повідомили про це клієнту і надіслали фото саме запропонованого аналога.
  Щодо передоплати: мова йшла не про повну оплату, а лише про 200 грн на рахунок ФОП. Це було узгоджено через тривалий термін доставки, оскільки при таких замовленнях частими є відмови від посилок під час очікування.
  Усі ці умови були повідомлені до оформлення замовлення. Покупець мав можливість отримати додаткову інформацію або відмовитися від замовлення.
  Ми завжди намагаємося чесно повідомляти, якщо оригінальної запчастини вже немає в постачанні, і пропонуємо аналог лише після узгодження з клієнтом.

Фото не соответствует

• Коментар продавця13.08.2026

  Виробник покращів версію крана і відповідно, його вигляд трохи змінився. Про це було повідомлено покупця. Покупець відмовився, а якщо відмова від замовлення по телефону - товар не відправляється.

• Коментар продавця06.07.2026

  Клієнту були запропановані альтернативні варіанти, але він відмовився.

Мені сподобалось. Рекомендую. Продавець допоміг мені підібрати прокладки до котла vaillant. Навіть на офіційному сервісі цього не зробили, а тут на другий день в мене вже були прокладки і я зміг зробити обслуговування котлу.

• Коментар продавця14.06.2026

  Дякую, що так бачите