Корзина
197 отзывов
Часто задаваемые вопросы
Контакты
"Тепло+..."
+38095583-63-17МТС
+38063407-07-44Lifecell
+38068631-38-80486-87-68Киевстар
+38050662-11-45Viber
Роман, Елена
УкраинаКиев
teploplus10

Часто задаваемые вопросы

  • Как сделать заказ?

    Ответ:

    • Заказать необходимую Вам запасную часть Вы можете позвонив по телефонам: +380506621145, +380634070744, +380686313880, либо оформив заказ на сайте, либо отправив заявку на электронный адрес teplo.lg@ukr.net . В заявке необходимо указать: информацию о себе, контактные данные, номер телефона, наименование и количество товара, которое Вы хотите приобрести. 
  • Какими способами вы отправляете запасные части по Украине?

    Ответ:

    • Всеми транспортными компаниями (Новая Почта, Ин-Тайм, Автолюкс и т.д), работающими на территории Украины, Укрпочтой, железнодорожным и автобусным транспортом . Другие способы доставки оговариваются по телефону.
  • Если на сайте нет в наличии необходимой запасной части, можно ли привезти её под заказ? Сколько времени это займет?

    Ответ:

    • Да, привезти под заказ запасную часть можно. Мы возим запчасти практически для всех отопительных и водонагревательных приборов любых годов выпуска. Для уточнения цены и срока поставки нужно оформить заказ на сайте, либо связаться с нами по телефону. Вы можете запросить как новую, так и б/у запасную часть. Обычно срок поставки занимает от 1-го до 3-х дней.
  • Зачем нужна предоплата при заказе запасной части? Это же так неудобно!

    Ответ:

    • Чаще всего предоплата за товар берется в следующих случаях:

      - товар не пользуется спросом и поставляется под заказ;

      - заказ товара носит долгосрочный характер (срок поставки более 3-х дней);

      - для фиксирования цены у поставщика или производителя из-за нестабильности курсов валют.

      Предоплата делается для того, чтобы мы были уверенны в том, что Вы действительно купите заказанную запасную часть.

  • А есть ли у вас другие запчасти, не представленные на сайте?

    Ответ:

    • На сайте представлены запасные части, которые постоянно имеются в наличии и пользуются наибольшим спросом. Кроме этого, существует возможность покупки каких-либо других запчастей, не выложенных  на сайте в силу своей невысокой востребованности.
  • Могу ли я сделать заказ по телефону?

    Ответ:

    • Заказы по телефону принимаются, если у Вас нет возможности оформить заказ через сайт.
    •  +380 (50) 662-11-45       +380 (63) 407-07-44       +380 (64) 258-63-53