Поширені питання

• Навіщо потрібна передоплата при замовленні запасний частини? Це ж так незручно!

  Відповідь:

  • Найчастіше передоплата за товар береться в наступних випадках:

    - товар не користується попитом і поставляється під замовлення;

    - замовлення товару носить довгостроковий характер (термін поставки більше 3-х днів);

    - для фіксування ціни у постачальника або виробника через нестабільність курсів валют.

    Передоплата робиться для того, щоб ми були впевнені в тому, що Ви дійсно купіть замовлену запасну частину.

• Чи можу я зробити замовлення по телефону?

  Відповідь:

  • Замовлення по телефону приймаються, якщо у Вас немає можливості оформити замовлення через сайт.
  •  +380 (50) 662-11-45       +380 (63) 407-07-44       +380 (64) 258-63-53

• А чи є у вас інші запчастини, не представлені на сайті?

  Відповідь:

  • На сайті представлені запасні частини, які постійно є в наявності і користуються найбільшим попитом. Крім цього, існує можливість покупки яких-небудь інших запчастин, не викладених на сайті в силу своєї невисокої затребуваності.

• Якщо на сайті немає в наявності необхідної запасної частини, можна привезти під замовлення? Скільки часу це займе?

  Відповідь:

  • Так, привезти під замовлення запасну частину можна. Ми возимо запчастини практично для всіх опалювальних та водогрійних приладів будь років випуску. Для уточнення ціни і терміну поставки потрібно оформити замовлення на сайті або зв'язатися з нами по телефону. Ви можете запитати, як нову, так і б/у запасну частину. Зазвичай термін поставки займає від 1-го до 3-х днів.

• Якими способами ви відправляєте запасні частини по Україні?

  Відповідь:

  • Всіма транспортними компаніями (Нова Пошта, Ін-Тайм, Автолюкс і т. д), що працюють на території України, Укрпоштою, залізничним та автобусним транспортом . Інші способи доставки обговорюються по телефону.

• Як зробити замовлення?

  ​Відповідь:

  • Замовити необхідну Вам запчастину Ви можете зателефонувавши за телефонами: +380506621145, +380634070744, +380686313880, або оформивши замовлення на сайті або відправивши заявку на електронну адресу teplo.lg@ukr.net . У заявці необхідно вказати: інформацію про себе, контактні дані, номер телефону, найменування та кількість товару, яку Ви хочете придбати.